他業者では直せなかったトイレの詰まりを解消｜木津川市の施工事例

「別の業者に来てもらったのに、詰まりが直らなかった」――そんな経験をされた方からのご依頼が、私たちにも少なくありません。今回ご紹介するのは、京都府木津川市のF様からいただいたトイレ詰まり除去の施工事例です。

F様はご連絡前に別の会社に1時間ほど対応してもらったものの、詰まりは解消されませんでした。その後、当社にお問い合わせいただき、高圧洗浄機を用いた本格的な排水管洗浄で詰まりを完全に解消することができました。費用は税込85,000円です。この記事では、なぜ最初の業者では直せなかったのか、どのような作業で解消したのかを、実際の施工写真とともに詳しくご説明します。

施工事例のサマリー

今回の施工事例の概要は下記のとおりです。詳細はこの後の各セクションで写真付きで解説します。

※費用は作業内容・配管状況・詰まりの深さによって変わります。まずは無料でご相談・お見積りください。

なぜ最初の業者では直せなかったのか

F様のケースでもっとも気になるポイントは、「他の業者が1時間対応しても直らなかった」という点です。トイレの詰まりはすべて同じではなく、詰まりの場所や原因によって、対応できる業者とできない業者が分かれます。

トイレ詰まりには「浅い詰まり」と「深い詰まり」がある

トイレの詰まりは大きく2種類に分けられます。ひとつは便器内や便器直下の排水路に紙・異物が引っかかった「浅い詰まり」です。もうひとつは、便器より奥の床下配管や屋外の排水管の中で起きた「深い詰まり」です。

ラバーカップ（スッポン）やローポンプと呼ばれる手動の道具で対応できるのは、基本的に「浅い詰まり」です。詰まりが便器奥の排水管内で起きている場合は、これらの道具では圧力が届かず、いくら繰り返しても解消されません。今回のF様のケースも、一般的な道具による対処では届かない場所に詰まりの原因があったと考えられます。

詰まりの専門業者でなければ対応が難しいケース

F様のお話では、最初に来た業者は「詰まりの専門業者ではなかった」とのことでした。水道工事を行う業者であっても、詰まり除去に特化した機材（高圧洗浄機や電動ワイヤー等）を持たない業者は少なくありません。詰まりの専門業者とそうでない業者では、使える道具の種類と対応できる詰まりの深さに大きな差があります。

施工の流れと作業写真

実際の作業の流れを写真とともにご説明します。今回の現場は石畳の庭を持つ戸建て住宅で、屋外に複数の排水枡（マス）が設置されていました。

① 現状確認：便器と屋外排水枡のチェック

まず室内のトイレを確認しました。便器内には水が溜まり、水泡が多数浮いている状態で、典型的な詰まりの症状です。タンクはTOTO製のウォシュレット付きタイプでした。

便器内に水が溜まり、水泡が出ている詰まりの状態（作業前）

タンク背面と給水接続部も確認。TOTOウォシュレット「apricot」

次に屋外へ出て、排水枡の状態を確認しました。石畳の庭に設置されている鋳鉄製の丸蓋を2か所開けると、排水管内が汚水で満水に近い状態になっていました。これは屋外排水管の詰まりを強く示すサインです。

排水枡の内部が汚水で満水に近い状態。詰まりが屋外排水管に及んでいる

庭の2か所の排水枡を開けて確認。排水管全体に詰まりが広がっている

白砂利に設置された別の排水枡（汚水表示の塩ビ製）も確認すると、同様に内部が詰まって水が滞留していました。複数の枡が満水状態になっていることから、詰まりが特定の1点ではなく排水管の広い範囲にわたって蓄積したものと判断しました。

「汚水」と記された塩ビ製の排水枡。内部が満水で詰まりが確認できる

排水枡内部にホース先端を差し込み、高圧洗浄の準備を開始

② タンクの取り外しと床フランジの確認

室内側では、より確実な詰まり除去のためにTOTOのタンクを取り外す作業も実施しました。タンクを外すことで、便器と排水管の接続部（床フランジ）の状態を直接確認できます。

TOTOのタンク（SH1118A）を取り外し養生シートの上に移動

タンク取り外し後に露出した床フランジ。周囲にスケールや汚泥が堆積

露出した床フランジの周囲には汚泥やスケール（水垢・石灰分の固着物）が堆積しており、長期にわたって汚れが蓄積してきた様子が確認できました。これも詰まりの一因になっていたと考えられます。

③ 高圧洗浄機による排水管洗浄で詰まりを除去

屋外での確認結果から、排水管の広い範囲に詰まりが及んでいると判断し、Asada（浅田）製の業務用高圧洗浄機を使った本格的な排水管洗浄を実施しました。

Asada製業務用高圧洗浄機と洗浄用ホースをセット。屋外で作業を準備

床フランジの排水口に洗浄ホースを挿入し、高圧水で配管内の詰まりを除去

高圧洗浄ホースを排水管の奥まで挿入し、強力な水圧で管内に堆積した汚泥・油脂分・固着物を洗い流しました。屋外の排水枡を確認しながら詰まりが完全に解消されたことを確認し、タンクを元の位置に戻してトイレを復旧させました。

作業完了：正常に流れるトイレに戻りました

作業完了後のトイレです。便器内の水が正常な水位に戻り、問題なく流れることを確認しました。複数の排水枡の水位も正常に下がっており、詰まりが完全に解消されたことを確認しています。

作業完了後。便器内の水が正常水位に戻り、詰まりが完全に解消

同宅の別のトイレ（INAX製）も異常がないことを確認

今回の作業費用の内訳

今回の作業費用の目安をご参考にご覧ください。詰まりの深さ・配管の状態・使用する機材によって費用は変わります。まずは無料でお見積りいたします。

※詰まりがトイレ便器内の浅い箇所で解消できる場合は、より低い費用での対応が可能なケースもあります。また排水管の老朽化や損傷が確認された場合は、別途配管修繕工事が必要になることがあります。

【水道修理業界一般の目安】トイレ詰まり修理の費用相場

以下は水道修理業界全般で見られる費用の目安です。当社の価格ではなく業界の一般的な相場として参考にしてください。

詰まりの場所が屋外排水管まで及んでいたり、便器の取り外しが必要だったりすると費用は高くなります。今回のF様のケースは高圧洗浄機を用いた本格対応が必要なケースでしたが、作業後は詰まりが完全に解消されました。

業者選びのポイント

① 詰まりの専門業者かどうかを確認する

水道工事全般を行う業者であっても、詰まり除去に特化した高圧洗浄機や電動ワイヤーを保有していない業者は多くあります。「水道修理業者」と「詰まり専門業者」は異なります。特に詰まりが長期化・深刻化している場合は、詰まり除去を専門とする業者に問い合わせることが重要です。ホームページに「詰まり専門」「高圧洗浄対応」などの記載があるかを確認しましょう。

② 現地確認と見積りが無料か確認する

詰まりの深さや原因は、実際に現場を見ないとわかりません。見積りの前に現地確認が必要な作業にもかかわらず、電話口だけで価格を確定してくる業者には注意が必要です。現地確認・見積りが無料で、作業前に金額を明示してくれる業者を選びましょう。

③ 水道局指定工事店かどうかを確認する

「水道局指定工事店」は、各自治体の水道局から給水装置工事の資格を認定された業者です。指定を受けるには技術基準や設備要件を満たす必要があり、信頼性の目安になります。緊急時でも、水道局指定工事店かどうかを確認した上で依頼するようにしましょう。

京都市 水のトラブルホームサポートのご紹介

• トイレの詰まり除去に特化した業務用高圧洗浄機を完備
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「他の業者で直らなかった」「ラバーカップで何度試しても解消しない」という重度のトイレ詰まりも、ぜひ一度当社にご相談ください。屋外の排水管まで含めた本格的な詰まり除去に対応しています。

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