給湯器本体と配管の同時交換でお湯のトラブルを一挙解決｜マンションでの老朽設備更新工事【Y様宅】

京都市　給湯器の交換工事屋外設置型ガス給湯器の交換工事

京都市左京区の戸建て住宅にて、経年劣化したガス給湯器の交換工事を実施しました。
ご依頼いただいたのは、70代のご夫婦。
寒い季節に急にお湯が出なくなったことから、当社にご相談をいただきました。
屋外に設置されていた旧型の給湯器は使用開始から16年が経過しており、部品供給も終了している状況でした。
寒冷地対応モデルへの交換と、迅速な対応が求められる案件でした。

京都市　給湯器の交換工事交換工事内容

京都市　給湯器の交換工事担当したスタッフより

施工前の状況・お客様が困っていたこと

ご訪問時には、すでに給湯器はまったく作動せず、お風呂も台所もお湯が使えない状態でした。
お客様は高齢のご夫婦で、寒さの中でお湯が使えないのは大変お困りの様子でした。
以前から「ちょっと調子が悪い」とは感じていたそうですが、突然の故障に非常にお困りでした。
また、既設の給湯器が屋外に設置されていたため、寒冷地特有の気温の低さで凍結リスクも高まっていました。

施工時の工夫

事前に型番をお伺いし、現地調査の上で最適な後継機種を選定しました。
交換する機種はノーリツ製の屋外壁掛けタイプで、寒冷地対応仕様を採用。
配管の凍結を防ぐための凍結予防ヒーター付きモデルにしています。
撤去から新設までを約2時間で完了し、迅速な対応を意識しました。
また、古い機種は壁に固定されていたビス位置が現行モデルと違ったため、取付金具を調整し、安全かつしっかり固定できるように工夫しました。

施工後の状況・お客様の反応

設置後すぐにお湯が使えるようになり、試運転でしっかり温度が出ることを確認いただきました。
「これで今日からお風呂に入れる」と安心されたご様子でした。
また、機器の使い方や注意点を丁寧にご説明したところ、「わかりやすい説明で助かりました」とのお声もいただけました。
私たちもお客様の安心した表情を見て、大変嬉しく感じました。

京都市　給湯器の交換工事交換工事のポイント

• ノーリツ製の寒冷地対応給湯器を採用し、冬季の凍結トラブルを防止
• 既存ビス穴と合わない位置調整に金具加工で対応
• 緊急対応で現地確認から2日以内に施工を実施
• 操作方法や注意点を高齢の方にもわかりやすく丁寧に説明

京都市　給湯器の交換工事京都市 水のトラブルホームサポートのサービスご紹介

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迅速対応と安心の工事で、皆様の暮らしを支えます。

給湯器の交換・故障修理

「京都市 水のトラブルホームサポート」は、京都市を中心に給湯器の故障修理から交換まで、あらゆるお悩みに対応します。「お湯が出ない」「異音がする」「古い給湯器を交換したい」など、暮らしに欠かせない給湯器のトラブルに、24時間365日迅速に駆けつけます。

給湯器の寿命は一般的に10年とされており、故障の際は修理だけでなく交換も視野に入れることで、長期的なコストパフォーマンスが高まる場合があります。当社は、京都市水道局指定工事店として、様々なメーカーの給湯器を取り扱い、お客様のライフスタイルに合わせた節水・省エネタイプの機種もご提案可能です。

工事後も1～3年の無料点検や保証制度で、万全のアフターフォローを提供します。給湯器に関するお悩みは、どんなことでもお気軽にご相談ください。

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